고객센터
FAQ
Q | 건강검진 시 예약이 꼭 필요한가요? |
| 건강검진은 준비물 제공과 검사 주의사항 안내가 필요하기에 정확한 검사 진행을 위해 사전 예약자에 한하여 실시됩니다. | |
Q | 홈페이지 혹은 네이버 예약 신청하면 바로 확정인가요? |
| 예약은 순차적으로 접수되며, 고객센터 (02-573-7500)와의 전화 상담과 안내를 통해 최종 확정됩니다. | |
Q | 내시경 검사가 불가능한 경우도 있나요? |
| 110kg 이상이거나 BMI 지수가 35 이상일 경우 위·대장 내시경(수면/비수면)이 불가능할 수 있습니다. 또는 일부 알레르기 반응여부, 복용 약, 수술 이력, 기저질환에 따라 검사가 제한될 수 있습니다. | |
Q | 건강검진은 몇 년에 한 번씩 하는 게 좋을까요? |
| 주요 장기암 및 성인병을 위주로 검사하며, 1~2년에 한 번씩 검진을 권장합니다. 하지만 개인의 과거력, 가족력, 현재 질환 등에 따라 검사 주기가 다를 수 있으니, 정확한 주기는 의료진과 상담하시는 것이 좋습니다. | |
Q | 건강검진 예약 시 대리 예약 가능한가요? |
| 네, 가능합니다. 다만 진행을 위해 수검자의 정확한 건강 상태와 복용 약, 수술 이력, 병력 등의 정보가 필요하기 때문에 사전에 확인하신 후 예약 부탁드립니다. | |
Q | 검진 결과에서 질환이 발견되면 치료는 어떻게 진행되나요? |
| 건강검진 후 유소견으로 외래진료가 필요한 경우, 본원에 내원하시면 가정의학과 전문의로부터 외래진료를 받으실 수 있습니다. 진료 후 상급병원으로 전원이 필요한 경우, IMC 강남의원과 연계된 상급병원으로 안내해 드립니다. | |
Q | 검진 결과는 언제 알 수 있나요? |
| 각 검사 항목별로 결과를 수집 및 확인한 후, 15일 이내에 선택하신 발송 경로(우편, 문자, 카카오톡, 이메일)로 확인하실 수 있습니다. | |
Q | 임신가능성이 있는데 건강검진이 가능한가요? |
| 수면위내시경, 대장내시경, 흉부 X-선촬영, 유방 X-선촬영, CT 등 방사선이 나오는 검사들은 태아에게 안 좋은 영향을 미칠 수 있어 방사선검사는 시행하지 않습니다. | |
Q | 공복은 언제부터 시작하며, 물은 마셔도 되나요? |
| 대장내시경을 하시는 경우: 검사 3~5일 전부터 식이조절을 하셔야 합니다. 전날 점심식사 이후 물, 이온음료 제외 금식하셔야 합니다. 검진 당일에는 반드시 공복 상태를 유지해야 하되, 혈압약은 아침에 최소량의 물과 함께 드셔도 됩니다. 대장내시경을 안하시는 경우: 검진 전날 오후 9시 이전에 식사를 마치고, 보통보다 적은 양으로 드시는 것이 좋습니다. 취침 전까지는 소량의 물 섭취는 가능합니다. 검진 당일에는 반드시 공복 상태를 유지해야 하되, 혈압약은 아침에 최소량의 물과 함께 드셔도 됩니다. | |
Q | 각종 증명서 및 검진기록 사본 발급은 본인만 가능합니까? |
| 본인이 아닌 가족이나 대리인이 오는 경우, 검진자 본인이 직접 작성하고 날인한 위임장(원본)과 등본을 첨부하여야 발급이 가능합니다. | |
Q | 건강검진에 소요되는 시간은 얼마나 걸리나요? |
| 종합검진은 약 2시간 30분에서 3시간 정도 소요되고 일반검진은 약 1시간에서 1시간 30분 정도 소요됩니다. 검진 시기, 검진 유형, 수면 검사 여부에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다. | |
Q | 오후에도 검진을 받을 수 있나요? |
| IMC 강남의원은 오전에만 건강검진을 진행하고 있습니다. 외래 진료 및 특화검사는 오후(수,토 제외)에도 가능합니다. | |
Q | 건강검진 전 주의해야 할 약물은 무엇인가요? |
| 아스피린, 쿠마딘(와파린)과 같은 항혈소판제 및 항응고제: 위·대장 내시경 예약 시, 검진 7일 전부터 복용을 금지해야 합니다. 처방 의사와 사전 협의 후 복용을 중단해 주세요. 비타민제, 진통소염제, 철분제제: 종합검진 5일 전부터 중단해 주세요. 혈압약: 검진 당일 아침 6시 이전에 소량의 물로 복용합니다. 당뇨약: 검진 당일 검진 후 복용하며, 약을 지참하여 내원해 주세요. | |
Q | 검진 결과에 대해 궁금한 점이 있으면 어떻게 하나요? |
| 결과 상담을 원하시면 상담 예약 후 내원하여 가정의학과 전문의와 상담이 가능합니다. 전화 문의 시에는 본인 확인 후 상담 간호사와 상담이 가능하며, 본인이 아닌 경우 결과 상담은 불가합니다. | |
Q | 문진표 작성은 미리 할 수 있나요? |
| 건강검진과 암검진 항목에 대한 모바일 문진표(https://vvd.bz/bF3b)를 미리 작성해 오시면 대기시간을 줄일 수 있습니다. ’건강검진+암검진 항목’을 미리 작성 부탁드립니다. |
